МТС и Яндекс объединились в борьбе за качество сотовой связи

ОАО «МТС» при партнерстве корпорации «Яндекс» запустило новый проект, позволяющий каждому абоненту МТС сообщать оператору о качестве связи в режиме реального времени, в какой бы точке страны он ни находился.

 

Для этого абоненту следует установить на свой телефон соответствующее приложение «Яндекс. Карты», чтобы при необходимости осведомить оператора о проблемах работы сети. Чтобы проинформировать оператора, необходимо обновить «Яндекс. Карты», далее пройти в раздел «Мониторинг связи МТС» и обозначить соответствующую опцию.

«Плохим качеством связи» компания МТС считает недостаточную скорость интернет-соединения, наличие помех при разговоре, отсутствие возможности позвонить нужному абоненту, прерывание соединения, отсутствие сети, доступа к интернету и прочие факторы. В случае полного отсутствия интернета в момент обращения пользователя, сообщение будет доставлено оператору сразу же, после появления сигнала. Согласно утверждениям представителей компании, местоположение абонента и точка, в которой отмечена плохая связь, будут определены автоматически, после чего информация будет перенаправлена в службу техподдержки МТС.

В данный момент, пользоваться новой функцией смогут лишь владельцы тех мобильных устройств, работа которых происходит на базе ОС Android, однако спустя три месяца (именно на данный период запланирован пилотный проект компаний МТС и Яндекс), доступные платформы будут расширены.